unit.cloud
Service Level Agreement
unit.cloud bietet drei mehrstufige SLAs an.
Mit dem von Ihnen ausgewählten SLA legen Sie fest, welche Pflichten wir zur Gewährleistung eines störungsfereien Betriebs übernehmen. Der SLA ist die Basis einer reibungslose Arbeitsbeziehung, der alle Aufgaben und Lieferungen beschreibt und die Interessen aller Beteiligten wertschätzt.
Standard SLA
Der Standard Support ist bei allen IT-Lösungen von unit.cloud inbegriffen. Er ist vor allem auf Kunden ausgerichtet, die ihre Dienste mit einem hohen Grad an Autonomie eigenverantwortlich sicherstellen.